È possibile bloccare le chiamate dei call center? Solo su rete fissa
Le numerose e insistenti chiamate da parte dei call center possono essere molto fastidiose e per questo sono da tempo oggetto di critiche e proteste da parte degli utenti. Un modo per bloccare preventivamente queste telefonate non c’è, se non su linea fissa, dov’è possibile iscriversi al Registro Pubblico delle Opposizioni. Su rete mobile, però, la situazione è diversa: non c’è modo di bloccare queste chiamate, ma ci sono in alternativa dei modi per scoprire se ci sta chiamando un call center. Leggi anche WhatsApp, il termine per accettare le nuove condizioni di servizio sta per scadere: ecco cosa fare per continuare a usare l’applicazione
E per gli smartphone: il primo strumento è dell’AGCOM
Il primo strumento per capire, come riporta Everyeye.it, se ci sta chiamando un call center è disponibile sul sito web dell’AGCOM e si chiama Numerazioni Call Center: dopo essersi collegati al sito in questione si inserisce il numero che ci chiama per accedere a tutte le informazioni. Inserendo una numerazione nazionale nel campo sottostante, si legge nella descrizione, sarà possibile risalire all’anagrafica della/le società esercente/i l’attività di call center sulla base delle informazioni dichiarate dalle stesse società al Registro degli Operatori di Comunicazione. Se la numerazione in questione non è stata dichiarata al ROC, la ricerca non produrrà risultati. Leggi anche iPhone 13 e iPhone 14 deluderanno le aspettative: gli analisti non hanno dubbi, ecco perché
Il secondo strumento è un’app
Sempre per gli smartphone, c’è un secondo strumento – più immediato dell’altro – che ci permette di capire se stiamo ricevendo la telefonata da parte di un call center: si chiama TrueCaller, un’applicazione per iOS e Android. E ci sono buone notizie per gli utenti: il download dell’applicazione, infatti, è gratuito, così come la sua attivazioni. L’applicazione funziona grazie alle segnalazioni dell’utente e mostre, direttamente nel dialer, se la telefonata che si sta ricevendo è da parte di un call center. L’utente può anche segnalare la ricezione di una chiamata da parte di un call center indicando la società. Leggi anche Offerte telefonia mobile, le migliori promo sotto i 10 euro di maggio 2021
Come installare e configurare Truecaller
Come riporta Laleggepertutti.it, dopo l’installazione è necessario consentire a Truecaller di bloccare preventivamente tutte le chiamate provenienti dai maggiori seccatori presenti nel database dell’app. Dopo aver attivato il blocco, sull’app nella scheda ID Indesiderati vanno forniti tutti i permessi richieste. Molto importante far partire l’aggiornamento della lista dei seccatori con cadenza regolare.
Classe '93, napoletano di nascita, interista di fede. Scrivo sul web da quando avevo 16 anni: prima per hobby, poi per lavoro. Curioso di natura, amo le sfide (soprattutto vincerle). Mi affascinano il mondo dell'informazione e quello della comunicazione.
